DELAIS DE FABRICATION

 

Produits

Délais de fabrication moyens

Tirage photo

1 à 2 jours ouvrés

Livres photos

3 à 15  jours ouvrés

Contre collages

1 à 2 jours ouvrés

Accessoires personnalisables

3 à 15  jours ouvrés

Accessoires non personnalisés

3 à 5  jours ouvrés



- Ces délais sont des délais moyens constatés, hors incidents exceptionnels de fabrication et pic de production.

- Vous recevrez un email lors de l'envoi de votre commande avec le numéro de suivi du colis (dans le cas d'un colis suivi).

- Délais moyens de livraison hors samedi, dimanche et jours fériés.

 

MODALITES DE LIVRAISON

 

Transporteurs

Délais de livraison

Frais de livraison

Chronopost  Relais Colis

Pour – 20 € ht d’achat

24 heures

5 € ht

Chronopost Relais Colis

Pour  +20 € ht d’achat

24 heures

8.50 € ht

Chronopost

Pour  + 20 € ht d’achat

24 heures

10 € ht

Chronopost Classique Europe

1 à 3 jours

17 € ht

Chronopost DOM / AFRIQUE / ASIE

Pour – 50 €ht d’achat

Pour 50 €ht  à 150€ht d’achat

Pour  +150 €ht d’achat

2 à 5  jours

25 €ht

50 €ht

75 €ht

RETRAIT EN BOUTIQUE

9h-13h de 14h-18h

GRATUIT



Si vous attendez un colis de chez Chronopost et que vous ne l'avez pas reçu à 13h, nous vous invitons à nous le signaler via notre formulaire Contact.
Si votre colis arrive 
abîmé ou dégradé, il est important de le signaler par écrit au même endroit que votre signature et que vous le refusez pour que nous puissions vous en renvoyer un en parfait état.


Nos recommandations :

- Préférez une livraison sur votre lieu de travail.
- En renseignant votre adresse, indiquez toujours vos codes d'accès.
- Les livraisons par Chronopost ne sont pas effectuées le samedi.
- En cas d'absence, les colis seront disponibles à votre bureau de poste.

Une fois votre colis expédié par Crea Livre, vous avez accès à un suivi en temps réel depuis votre "Espace personnel" sur www.crea-livre.com

Pour tout renseignement complémentaire sur le suivi de votre commande, merci de vous connecter à votre espace personnel, rubrique "Mes commandes".

Si vous devez recevoir un produit pour un évènement spécial prévoyez de le commander en avance (environ 15 jours ouvrés) pour prévenir tous risques éventuels liés à la production ou à l'acheminement de votre commande.

 

Les frais de livraison ne sont facturés qu’une seule fois par commande ils constituent une participation. Chaque commande en livraison génère des frais de livraisons.

Selon le pays de destination du colis, des frais ou taxes de douane peuvent vous être réclamés ces derniers sont définit selon la règlementation du pays. Le montant de ces taxes n'est pas connu par CREA LIVRE et en aucun cas CREA LIVRE ne pourra être redevable de ces taxes. Nous vous invitons donc à vous informer des lois en vigueur dans le pays de destination concernant ces taxes.


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